狄靜 | 【 DONOW ，不做會死】

以下的電話請用筆記記起來，以備不時之需唷!!

000　警察Police、救護車Ambulance、消防隊Fire Brigade

當您發生意外、交通事故致重大傷亡，或重病、火災、天災、重大刑案及其他危急生命安全之緊急情形時，向警察、救護車及消防隊緊急求助。

如果您擔心報案時英語溝通的問題，撥通後要先告訴值勤人員需要”Police”、或”Fire”、或”Ambulance”，然後再要求”Mandarin Interpreter”（華語口譯人員），值勤人員就可以安排口譯人員於電話中提供翻譯，協助報案。

13-14-44　警察Police(維多利亞州除外)

當您發生無人員傷亡的交通事故、遭遇輕度犯罪而沒有危急生命狀況時的非緊急事件（例如：被竊、被搶或被人騷擾等）；或是當您的友人已失去音訊一段時間且無法聯絡，需要通報失蹤人口；或是當您需要其他警察協助的非緊急事件（例如：查詢案件偵辦情形等）。

13-14-50　全國翻譯及口譯服務局Translating and Interpreting Service (TIS) National　必考題

當您想與澳洲各政府機關聯繫，需要英語翻譯的協助，可先撥此電話，請求華語口譯人員以三方通話方式，翻譯協助溝通。

與政府機關聯繫的口譯服務費，是由該政府機關支付，發話人不用付費。至於非政府機關，除醫院等特定機構外，則非免費口譯服務的適用對象。

13-18-81　移民公民部Department of Immigration and Citizenship

當您在澳洲境內要申請第二年打工度假簽證，或是想申請其他類別的澳洲簽證，需要洽詢申請簽證的所有相關事項，包括詢問申請程序、資格要件、應備文件等。

13-31-77　移民公民部Department of Immigration and Citizenship

當您覺得澳洲移民公民部處理您簽證申請個案有錯誤或疏失，不服簽證處分的結果，想提出申訴。

13-13-94　平等工作監察署Fair Work Ombudsman　常考題

當您遭遇雇主或仲介不支付工資、拖延支付工資、少付工資、強迫加班無加班費、強迫您從事非議定的工作項目、不同意休假、威脅解雇、有歧視待遇等，不符合澳洲勞工法令規範的情形，需要提出申訴。

13-28-65　澳洲國稅局Australian Taxation Office

當您需要查詢有關個人所得稅申報、退稅等相關諮詢服務。

1800-199-010　澳洲國稅局Australian Taxation Office

當您對澳洲國稅局處理個人退稅事務結果不滿，需要提出申訴。

1300-362-072　聯邦監察署Commonwealth Ombudsman　常考題

當您對澳洲聯邦政府機關（包含移民公民部、澳洲國稅局）、澳洲聯邦警察、澳洲郵政等所作之處分或服務不服或不滿，想提出申訴。

1300-302-502　澳洲競爭及消費者委員會Australian Competition & Consumer Commission

當您對所購買之商品或服務產品不滿意，與業者發生爭議卻無法解決，為保障自身消費者權益，需要提出申訴。

1300-656-419　澳洲人權委員會Australian Human Rights Commission

當您覺得被他人性騷擾，或受到年齡、種族、性別等歧視，需要提出申訴。

當您有民事或刑事上的法律問題，需要法律諮詢及法律扶助服務。

各州及領地政府之法律扶助機關

1300-654-314　首都領地

1800-019-343　北領地

1300-651-188　昆士蘭州

1300-888-529　新南威爾斯州

(03)9269-0120　維多利亞州

1300-366-611　塔斯馬尼亞州

1300-366-424　南澳

1300-650-579　西澳

131114　生命線Lifeline

當您因心理或生理或其他因素產生輕生念頭，需要心理危機處理之輔導與協助。

(02)6120-2000　中華民國駐澳洲辦事處　常考題

0011-800-0885-0885　旅澳國人急難救助全球免付費專線